রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে স্বচ্ছতা

266bd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে, এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনীয়তাকুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতাডেটা অনুরোধ ও অ্যাক্সেস অধিকার
266bd গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে স্বচ্ছতা
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যার জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা স্ট্যান্ডার্ড টাইম অনুযায়ী ২৪/৭ সহায়তা পাবেন। আপনি চ্যাট, ইমেইল…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি কথা বলুন। ২৪/৭ উপলব্ধ। গড়ে কয়েক…
ইমেইল সাপোর্ট privacy@266bd-এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ অগ্রাধিকার পায়। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা' ট্যাবে ক্লিক করুন। এখানে ডেটা অনুরোধ এবং কুকি পছন্দ…
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

266bd-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সাধারণ টেক্সটে থাকে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা অপ্ট-আউট করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বনিম্ন সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে নিরাপদ চুক্তির মাধ্যমে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সব সংরক্ষিত ডেটা দেখুন। ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

266bd নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে। যেকোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে, আমরা অবিলম্বে সেটা সমাধান করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড রাখি—লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং তারিখ। আপনার বাস্তব অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন আমাদের কাছে নিরাপদ।

আপনার 266bd অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, 'সেটিংস' যান এবং 'প্রোফাইল' ক্লিক করুন। নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর সরাসরি সম্পাদনা করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাপোর্টকে বার্তা দিন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন পরিচালনা এবং আপনাকে লগ ইন রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল সেটিংসে যান এবং কুকি ব্লক করুন। তবে, অনেক বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিষ্ক্রিয় করি। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট গেম প্লে এবং স্পোর্টসবুক বেট রেকর্ড রাখি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং আমাদের জালিয়াতি বিরোধী নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ, আপনি 'ডেটা মুছে ফেলার' অনুরোধ করতে পারেন। privacy@266bd-এ ইমেইল করুন বা চ্যাটে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে, আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, নিরাপত্তা এবং আইনি অনুসম্পূর্ণতার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।